Каталог статей
Главная страница
Досуг. Развлечения. Общественное питание
Столовые
Статьи раздела Столовые
| Выберите страницу: 1 |
| 1. | Предсказуемость, которая важнее вкуса: почему столовые выигрывают повторяемостью, а не эффектом |
| Столовая теряет клиента не тогда, когда один раз делает что-то плохо, а тогда, когда человек перестаёт понимать, чего ожидать при следующем посещении. Для этой категории предсказуемость оказывается важнее единичного удачного впечатления. ... подробнее |
|